Nutzungsberechtigt zur Rucksendung defekter Artikel an die Perixx Computer GmbH unter Verwendung des auf dieser Seite erhaltlichen RMA-Formulars sind ausschlieslich registrierte Kunden der Perixx Computer GmbH, die sich entsprechend mit der Eingabe Ihrer Kundennummer innerhalb des Formulars legitimieren.
Bevor Sie defekte Ware zuruckschicken, beachten Sie bitte freundlicherweise die folgenden Schritte:
1. Um defekte Ware zuruck zu senden, setzen Sie sich bitte mit dem jeweiligen Shop in Verbindung, indem Sie das Produkt gekauft haben. Unsere regionalen Distributoren oder Handler werden danach eine Rucksendenummer ausstellen.
2. Diese RMA Nummer, bringen Sie bitte deutlich sichtbar auf der Ausenseite der Verpackung an. Bitte legen Sie der Rucksendung unbedingt eine Kopie des ausgefullten Formulars bei, sowie die Kopie der ursprunglichen Rechnung bei.
3. Stellen Sie sicher, dass das Produkt sicher verpackt ist (am besten eignet sich hierfur die Originalverpackung) und senden es frei haus an uns. 'Dead on Arrival' Produkte, ergo Produkte, die bereits bei Anlieferung einen Defekt aufweisen, mussen in der Originalverpackung wie bei Anlieferung zuruckgesandt werden.
4. Die Perixx Computer GmbH ist nicht fur Beschadigungen, die durch den Rucktransport
entstanden sind, verantwortlich.
5. Wahrend des Garantiezeitraums wird Ihr Produkt kostenlos repariert oder ersetzt.
6. Unfreie Sendungen werden von Perixx nicht angenommen.
7. Fur Produkte, die nicht mehr auf dem Markt vertrieben werden und die gleichfalls auserhalb der Garantiezeit sind, wird kein Service angeboten.
Vielen Dank fur Ihre freundliche Mitarbeit!
Ihr Perixx Team
